Le franchisage, un mode de commerce relativement récent au Vietnam, promet de fournir aux entreprises vietnamiennes un outil efficace pour maintenir leurs parts de marché devant l'afflux des groupes spécialisés dans la vente au détail et grandes chaînes de distribution étrangères, selon les experts.
A la veille de l'entrée du pays dans l'Organisation mondiale du commerce, il représente un investissement fiable notamment pour les entreprises qui projettent d'étendre leur périmètre d'action, visant les potentiels marchés américain, européen ou japonais. La franchise les aiderait à pénétrer des marchés gigantesques et à protéger leurs labels à l'extérieur des frontières nationales.
Le Vietnam compte environ 70 réseaux recourant au franchisage, un contrat par lequel une entreprise autorise un commerçant à utiliser son enseigne et sa marque pour commercialiser ses produits ou services dans des conditions précises fixées par un cahier des charges, selon les chiffres du Conseil mondial du franchisage.
Premier à avoir exploité ce mode de commerce au Vietnam, le groupe du café Trung Nguyên exporte désormais sa marque commerciale à l'étranger. D'ici la fin de l'année, Trung Nguyên partira à la conquête des marchés sud-coréen, japonais, australien et américain, toujours par le franchisage.
"Le développement du franchisage répond à l'intégration économique mondiale", a récemment affirmé Ngô Han Dân, chef de la Section de développement de Trung Nguyên.
Le professeur Andrew Terry, recteur de l'École supérieur de droit et de fiscalité de l'Université de New South Wales (Australie), a apprécié le modèle de franchisage de G7 Mart, une filiale de Trung Nguyên, pour créer une chaîne de petits magasins implantés dans les quartiers et dans les agglomérations, avec l'intention d'être plus compétitive.
L'autre figure de proue en est Pho 24, créé en juin 2003, une marque appartenant au groupe An Nam qui compte actuellement 20 restaurants franchisés dans l'ensemble du pays, chiffre devrait s'élever à 50 d'ici la fin de l'année, ainsi qu'un autre à Jakarta (Indonésie), a fait savoir le président du groupe, Ly Quy Trung.
Pho 24 s'implante à Manille, aux Philippines, avec un contrat de franchise stipulant la création de 25 établissements à son enseigne. Les frais de franchisage sont de 7.000 dollars sur le marché national et de 12.000 dollars pour les marchés de l'étranger, non compris une redevance de 3% du chiffre d'affaires de chaque franchisé.
Ses critères de qualité et d'hygiène sont rigoureusement et intégralement respectés quel que soit l'établissement de ce réseau, dans le pays ou à l'étranger, a indiqué le président du groupe.
La compagnie de confiseries Kinh Dô n'est pas en reste, disposant d'un réseau de 150 distributeurs et plus de 30.000 points de vente au détail au pays. Son franchisage est considéré comme un exemple d'efficacité et représentatif de la méthode à la vietnamienne, a estimé le professeur Andrew Terry.
Le recours à la franchise pour la marque Kinh Dô a permis de réunir les forces d'entreprises de petite et de moyenne envergures. Cette tendance à l'alliance est parfaitement appropriée au Vietnam et dans les autres pays en voie de développement, a-t-il expliqué.
Le cabinet de conseil américain A.T. Kearney a récemment érigé le Vietnam et ses 83 millions d'habitants au rang de troisième pays le plus attractif de la planète pour la grande distribution, derrière l'Inde et la Russie et devant l'Ukraine et la Chine.
Les potentialités et avantages du marché vietnamien séduisent les premiers distributeurs américains, notamment WalMart qui prévoit de développer une coopération fructueuse avec les partenaires à Ho Chi Minh-Ville, a renchéri Vu Kim Hanh, directrice du Centre municipal de promotion commerciale et d'investissement.
Habitués au système de marchés traditionnels, les Vietnamiens s'entichent aujourd'hui des supermarchés et suscitent une féroce compétition entre distributeurs locaux et mastodontes étrangers. L'an dernier, le commerce de détail a grimpé de 20% avec un chiffre d'affaires de 23 milliards de dollars. Il dépassera 50 milliards en 2010, d'après les prévisions officielles.