L'Administration nationale du tourisme, en collaboration avec la délégation de la Commission européenne au Vietnam, a organisé récemment au district insulaire de Phu Quôc, province de Kiên Giang, une formation de "marketing et promotion de la destination". Celle-ci s'adresse aux responsables de 39 Services du commerce et du tourisme du pays.
Ce programme de formation fait partie du projet de développement des ressources humaines au Vietnam, sponsorisé par l'Union européenne, à hauteur de 1,4 million de dollars. Selon Josef Van Doom, co-directeur de ce projet, il cible les responsables et les employés qui ont déjà un niveau d'études élémentaires. Une de ses options est d'élaborer 13 techniques de savoir-faire en tourisme et de les développer ensuite.
Par l'intermédiaire du Service du tourisme de Kiên Giang, Phu Quôc a été choisie pour l'application du marketing et du programme promotionnel du tourisme vietnamien à l'étranger ainsi que sur le marché domestique.
Selon les études d'experts européens, Phu Quôc dispose de grands potentiels en tourisme, alors que le marketing et la publicité restent encore limités et manquent de professionnalisme. Surtout, le niveau de connaissance de langues étrangères est à améliorer. Conséquence, Phu Quôc n'a pas encore pu exploiter ses potentiels.