Selon les économistes, le commerce en ligne se développera vigoureusement au Vietnam avec la création de sites web de haute qualité destinés à affirmer le prestige des entreprises et à donner confiance aux clients.
Les consommateurs vietnamiens, les jeunes notamment, se montrent très enthousiastes au regard de l'achat en ligne, qui est très apprécié pour ses prestations de services 24h sur 24, une accessibilité rapide aux informations sur les produits et la possibilité de passer directement commande.
Ces derniers temps, un certain nombre d'entreprises ont obtenu de premiers succès grâce à cet outil innovant.
Le supermarché en ligne "123mua.com.vn" offre un bel exemple de développement rapide et d'efficacité de l'e-commerce. Lancé sur la Toile depuis juillet 2006, ce site web a connu une croissance de près de 50% en terme de ventes et de 65% de chiffre d'affaires mensuel. Il propose actuellement plus de 8.000 produits, allant des vêtements aux produits de beauté en passant par les téléphones portables.
Il se distingue par une possibilité de paiement par cartes prépayées, outre les moyens habituels comme le virement, le paiement par carte de crédit et par poste.
La compagnie de commerce An Dan et le marché électronique "Golmart.com.vn" donnent également un bel exemple de réussite. Le second possède plus de 60.000 clients habituels, le double de 2005. Quant au premier, il gère 4 sites web spécialisés dans l'automobile, le tourisme, les oeuvres d'art et l'immobilier.
Les experts prévoient avec optimisme que 10% des foyers vietnamiens feront des achats en ligne à l'horizon de 2010, objectif déjà fixé dans le Plan de développement global du commerce électronique pour la période 2006-2010.
Une croissance économique soutenue et une augmentation rapide du nombre d'internautes au Vietnam constituent une des prémisses favorables à la réalisation des objectifs de développement de l'e-commerce.
Selon les prévisions du Centre Internet relevant du ministère de la Poste et des Télécommunications, le nombre d'internautes va passer à 30 millions en l'espace de 3 ans contre les 15 millions d'aujourd'hui.